El servicio 112 de Extremadura implanta VISIÓN CALIDAD como sistema de grabación de llamadas.

El sistema entró en producción el pasado 23 de marzo, dentro de la colaboración técnica con ATOS.

VISIÓN CALIDAD permite grabar todas las llamadas que reciben los agentes del 112 desde cualquier punto de Extremadura.

El sistema de VISIÓN CALIDAD de SYSCOM está implantado también en otros 7 servicios del 112 de otras regiones de España. En 2014 se implantó por primera vez en el 112 de Cantabria. La principal peculiaridad frente a otros competidores a nivel de seguridad es que el sistema permite incluir una “marca de agua” a cada grabación para tener la trazabilidad del momento y persona que extrae un audio del sistema hacia algún medio externo, siendo en sí misma una herramienta forense.